Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 01/07/2026

Chez Monpara, la satisfaction de nos clients est une priorité.

Conditions de retour

Les retours sont acceptés conformément aux délais indiqués lors de votre commande et selon la réglementation applicable.

Pour être éligible à un retour :

Le produit doit être dans son état d'origine.
L'emballage doit être intact.
Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou ouvert lorsqu'il s'agit d'un produit d'hygiène, de santé ou d'un complément alimentaire.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous :

Téléphone : 0684840106

Une fois le retour validé et inspecté, le remboursement sera effectué selon le mode convenu avec le client.